Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, крыша над головой и работа. В отчаянии она соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и доброта меняют жизнь окружающих. Занятой маме она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося художника подталкивает к мольберту, а пожилой актрисе Вере Павловне дарит заботу и внимание.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто давно был рядом и искренне переживал за неё.
